1. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Colora cumple con las normativas de protección de datos aplicables en Colombia (Ley 1581 de 2012) y Argentina (Ley 25.326).

2. Datos que recopilamos

4.1 Datos de cuenta

Al registrarte, recopilamos: nombre o razón social, email de contacto, número de teléfono (opcional), datos de facturación. Estos datos son necesarios para la prestación del servicio y la emisión de comprobantes.

4.2 Datos de uso

Registramos datos de uso de la plataforma para mejorar el servicio: páginas visitadas, tiempo en el editor, tipo de dispositivo y navegador, país de acceso. Estos datos son anónimos y agregados — no los asociamos a tu identidad.

4.3 Datos de clientes finales

Los diseños y datos que los clientes finales de tu tienda ingresan en el editor (imágenes subidas, textos, configuraciones de color) son tratados como datos de tus clientes. Colora actúa como procesador de datos en este caso — vos sos el responsable del tratamiento ante tus clientes. Los diseños se eliminan automáticamente de nuestros servidores a los 90 días de la creación del pedido.

4.4 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del editor) y cookies de análisis (para medir el uso de la plataforma). No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos con redes publicitarias. Podés gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

3. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a todos los datos personales que Colora tiene sobre vos
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento
• Portabilidad de tus datos en formato CSV o JSON a pedido
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de análisis

Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un email a soporte@trement.co con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

4. Cookies

Colora utiliza exclusivamente cookies de primera parte (first-party). No instalamos cookies de seguimiento de terceros ni píxeles publicitarios. Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para que el editor 3D funcione correctamente y no pueden desactivarse sin afectar el servicio.

Las cookies de análisis son opcionales y nos ayudan a mejorar la plataforma. Podés desactivarlas sin afectar la funcionalidad del editor.

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Si los cambios son materiales, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia de los nuevos términos implica la aceptación de los mismos.