1. Términos de Servicio

Al acceder y utilizar la plataforma Colora, operada por Trement (en adelante "Colora", "nosotros"), aceptás los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no uses la plataforma.

1.1 Descripción del servicio

Colora es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a imprentas, tiendas de ropa y productores textiles ofrecer a sus clientes finales un editor de personalización de productos en 3D, embebible en cualquier sitio web. El servicio incluye el editor interactivo, el panel de administración de pedidos y el soporte técnico según el plan contratado.

1.2 Cuenta y suscripción

Para acceder a las funcionalidades completas de Colora, debés crear una cuenta y suscribirte a uno de los planes disponibles. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y el cobro es mensual o anual según la opción seleccionada. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de administración, sin penalidades.

1.3 Propiedad del contenido

Los diseños, logos e imágenes que tus clientes suban a través del editor de Colora son propiedad exclusiva de dichos clientes o de tu negocio. Colora no reclama ningún derecho sobre ese contenido. El arte generado por el editor es tuyo para usar en producción libremente.

1.4 Disponibilidad del servicio

Colora se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual. Eventos de mantenimiento programado serán comunicados con al menos 24 horas de anticipación. No nos responsabilizamos por interrupciones causadas por terceros (proveedores de hosting, CDN, internet del usuario).

1.5 Limitación de responsabilidad

Colora no se responsabiliza por los pedidos de producción realizados por tus clientes finales, la calidad del arte subido por los usuarios, ni por errores de impresión derivados de archivos con resolución insuficiente que no hayan sido detectados por el sistema de validación. La responsabilidad máxima de Colora se limita al monto pagado en el último mes de suscripción.

2. Uso aceptable de la plataforma

Al usar Colora te comprometés a no:

• Subir contenido que viole derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen de terceros
• Usar la plataforma para distribuir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o realizar ingeniería inversa de la plataforma
• Usar scripts automatizados para generar pedidos fraudulentos o sobrecargar los servidores
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin reembolso.